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CRM para agencias de viajes

Un CRM para seguir solicitudes y oportunidades de viaje

Cuando una petición pasa entre formularios, correos, hojas y conversaciones, cuesta recuperar el contexto y saber qué hacer después. Diseñamos el alcance del CRM con la operativa de tu agencia: qué registra el equipo, cómo evoluciona una oportunidad y quién da el siguiente paso.

Cuéntanos cómo trabaja tu agencia

Aspectos que definimos contigo

Qué definimos con tu equipo

01

Datos de cada solicitud

Acordamos qué información conviene registrar para entender el viaje y preparar el seguimiento comercial.

02

Etapas de la oportunidad

Dibujamos estados que correspondan a vuestro proceso real y permitan distinguir qué está pendiente.

03

Responsable y siguiente paso

Precisamos cómo identificar quién continúa la conversación y qué acción debe revisar el equipo.

Cómo lo abordamos

Primero el proceso; después, la configuración

  1. 01

    No imponemos una lista universal de fases ni damos por hecha una integración. Revisamos cómo trabaja el equipo y confirmamos los requisitos de las herramientas implicadas antes de cerrar el alcance.

  2. 02

    La propuesta deja claro qué se adapta, qué necesita validación y qué queda fuera. Así el CRM responde a una necesidad concreta y la agencia puede valorar el siguiente paso con información suficiente.